Monariza
Üye
- Katılım
- 11 Mart 2025
- Mesajlar
- 42
- Tepkime puanı
- 0
- Puan
- 6
Stok Kontrolü, İade Süreçleri ve Depo Yönetimi
Amazon’da başarılı satış yapmanın önemli parçalarından biri etkili stok yönetimi ve lojistik süreçleridir. Doğru planlanmayan stok ve lojistik işlemleri, satış kayıplarına, müşteri memnuniyetsizliğine ve gereksiz maliyetlere yol açabilir.
Stok Kontrolü
- Stok Takibi: Ürün stok seviyelerinizi düzenli olarak takip edin. Amazon FBA kullanıyorsanız, Amazon’un depolarındaki stok durumunu sürekli izlemek gerekir.
- Tükenen Ürünler: Stoklarınızın bitmesini önlemek için satış hızınızı ve ortalama teslim süresini göz önünde bulundurun.
- Yeniden Sipariş Noktası: Ürünleriniz için yeniden sipariş zamanını belirleyin. Böylece stok bitmeden yeni ürünlerin teminini sağlayabilirsiniz.
Depo Yönetimi
- FBA Depo Kullanımı: Amazon’un depolarını kullanıyorsanız, depo kurallarını ve ücretlendirmelerini iyi anlayın. Fazla stok depolama maliyetlerinizi artırabilir.
- Kendi Deponuz: FBM modeli ile kendi deponuzu yönetiyorsanız, ürünlerinizi düzenli ve erişilebilir şekilde depolayın. Hızlı ve hatasız sevkiyat için düzen çok önemlidir.
İade Süreçleri
- İade Politikaları: Amazon’un belirlediği iade kurallarını ve müşteri haklarını iyi bilin.
- Müşteri Memnuniyeti: İade taleplerine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşmak, olumlu yorumlar ve satıcı puanı için kritiktir.
- İade Takibi: İadeleri takip edip stokunuza geri gelen ürünlerin durumunu kontrol edin. Yeniden satışa uygun ürünleri değerlendirin.
Lojistik ve Gönderim
- Kargo Süreçleri: Amazon FBA’da kargo süreci Amazon tarafından yönetilirken, FBM’de gönderimlerin zamanında ve sağlam yapılması gerekir.
- Gönderim Takibi: Müşterilere sipariş durumu hakkında düzenli bilgi vermek, güven oluşturur.
- Maliyet Yönetimi: Kargo ve depo maliyetlerini minimize etmek için tedarikçi ve lojistik firmaları ile iyi ilişkiler kurun.